Estudios recientes muestran que un estimado de 3,500 millones conversaciones de Word of Mouth (de bocan en boca) se estan dando alrededor del mundo todos los dias, y aproximadamente 2,300 millones de estos son referentes a una marca, producto o servicio.
Aqui les dejamos con una adaptacion del Social Feedback Cycle de nuestro amigo Dave Evans
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